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Novo Horário de Atendimento
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Prezado Cliente,
Com o objetivo de melhorar o fluxo de nosso relacionamento, informamos a seguir o horário de atendimento externo de cada área da Superbuy:
• Administração e Financeiro - de 08:00 a 12:00 e de 13:00 às 18:00;
• SAC - de 08:30 às 17:30;
• Central de Negociações - de 08:30 a 12:00 e de 13:00 às 17:30;
• Suporte à Operação (catálogos) - de 08:30 a 12:00 e de 13:00 às 17:30;
• TI/SI - de 08:30 às 18:00;
• Comercial - de 08:30 a 12:00 e de 13:00 às 17:30;
Atenciosamente,
Portal Superbuy
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Senhores Fornecedores da BBA, BBN e BMB
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Solicitamos verificarem atentamente e diariamente os Pedidos de Compras enviados a sua empresa através do Portal de Compras Superbuy (www.superbuy.com.br).
Além do e-mail de notificação de sua premiação do leilão/cotação vencedora (enviado automaticamente pelo Portal), sua empresa deverá acessar diretamente os Pedidos de Compras enviados através do link SERVIÇO DE FORNECEDORES, e verificar a data efetiva de entrega do material ou prestação de serviço, evitando assim atrasos e possíveis desabastecimento em nossos estoques.
Atenciosamente,
GSUP – Gerencia de Suprimentos
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Atendimento On-Line
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Para maior segurança e agilidade no atendimento do Portal de Compras Superbuy, estamos implantando a partir de hoje o Atendimento On-Line. Aqui você poderá abrir rapidamente sua solicitação e ser atendido com rapidez tendo o histórico do seu chamado a sua disposição e suporte durante todo o processo de utilização.
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